Windows 8具有两个新功能-刷新Windows和重装Windows。这两个功能的不同之处如下。刷新：保留个人文件并删除应用程序。重装：将系统还原为出厂默认设置。所有个人文件和应用程序将被删除。
遇到异常问题时，可以尝试刷新系统。
否则，您可以尝试重装系统。
1.单击“设置”。
2.单击“更改PC设置”。
3.单击“常规”->选择“在不影响文件的情况下刷新PC”->单击“开始使用”。如果操作系统是“ Windows 8.1”，请单击“更新和恢复”，然后选择[刷新PC而不影响文件]。
4.单击“下一步”。
5.单击“刷新”开始刷新过程。
6.刷新过程完成后，您可以在桌面上找到“已删除的应用程序”列表。
7.您可以在刷新系统时找到已删除的 应用程序。
